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 打开打印机前盖，检查位于打印机右端的打印机小车上的墨盒，请从侧向进行检查，如果发现BJ墨盒的后平面于小车支架之间有一段空隙，关闭打印机的电源，并按照要求重新将BJ墨盒安装一次，将BJ墨盒向前推到底后再将绿色的小车拨杆往下拉，直到看不见BJ墨盒的后平面与小车支架之间的一段空隙为止。然后，再打开打印机，就可以进行正常的打印操作了。

五、其他

 故障现象:BJ-330打印不进纸，并在控制面版上报缺纸错误。

 故障分析:如果发生这一问题，很大可能是属于机械上的故障，例如送纸传感器故障或打印机的摆放位置不正确，下面就对传感器故障或打印机的摆放位置不正确，而造成打印机不能进纸的情况的简单维护方法进行介绍:由于BJ-330打印机的送纸是靠打印机底部类似重垂装置的送纸传感器来进行的，如果不正确，这样就会使打印机不能正常进纸。

 更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理

 正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

 解决方法:打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

。需要注意的是墨盒千万不可取错，因为旧墨盒取出后再装上，打印机会默认为无墨。接着用干抹布将墨盒下方滴墨孔渗出的墨汁擦拭干净，并用相关仪器粗略测量出墨盒孔的宽度，并准备对应长度的透明胶带。然后用刚才准备的透明胶带封住滴墨孔，注意不要贴斜。最后将处理过的该墨盒重新装入打印机，再点击打印机属性，选择单色打印选项，便可大功告成了。

 这样，用户的彩色喷墨打印机就能够使用仅剩的黑墨进行作业输出了。通过鱼目混珠，我们骗过了打印机，使它“以为”换上了新墨盒，其实只是暂时没有使用该墨盒罢了。由此，为节约墨盒，我们可以一直使用单色打印，直到自己想重新换上彩色墨盒为止方法1.是说你不是以**级管理员身份登录或是用的**级管理员登录的原因，你可以注销，后看一看你有几个用户名，更换为**级管理员或非**级管理员登录就可以了。

　　方法2.administrator是win默认的较高用户，也就是说的**级管理员，解决办法是在控制面板里边新建一个用户名，这个用户为计算机管理员就可以了

　　方法3.原因是计算机管理员权限低于administrator，这个是默认的较高用户，为了系统安全有些程序是不能在administrator下运行的脱机情况一般是未连接打印机所致。